隐私政策(App/Web)

更新日期:2025年5月27日

本《App隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于深圳机智连接科技有限公司(以下简称“我们”或“机智连接”)为您提供的我们的App产品与/或服务(以下简称“本服务”)。您在使用本服务前,请仔细阅读本政策,以了解我们处理您个人信息的详情。其中有关个人敏感信息以及与您个人信息权益相关的重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。如您是未满18周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人(以下简称“监护人”)陪同下仔细阅读并充分理解本政策,并征得您的监护人同意后使用本服务。

特别提示:

  1. 您同意本政策仅代表您已了解我们提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息的收集会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
  2. 对于您的个人敏感信息,我们会在收集前通过弹窗等方式单独征得您的同意。
  3. App所申请的设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,通过弹窗等方式单独征得您的同意后开启;权限开启后,您可以随时在App内或您的设备系统设置中自行关闭权限;您若不同意开启某业务功能对应的权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用(但可能无法使用该特定功能)。
  4. 如您拒绝本政策,您可能无法使用App的全部或部分功能。您也可以在后续使用服务过程中自行选择同意本政策。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、定义与解释

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、我们如何存储您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、App权限申请与使用说明

十、本政策如何更新

十一、如何联系我们

一、定义与解释

1. 我们的App产品与/或服务(本服务):指由深圳机智连接科技有限公司通过其移动应用程序(以下简称“本App”)向您提供的录音管理、AI语音转写、AI摘要分析及其他相关功能与服务。

2. 我们/机智连接:指深圳机智连接科技有限公司,注册地址/常用办公地址:深圳市南山区南山街道登良社区东滨路与南光路交汇处永新时代广场1号楼8层802。

3. 您/用户:指注册、登录、使用本App及相关服务的个人。

4. 关联公司:指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。

5. 账户:指您为使用本服务而注册的个人账户。

6. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

7. 个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在本政策中,我们可能处理的个人敏感信息将以加粗形式标识。

8. 个人信息的处理:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

9. 个人信息处理者:指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。在本政策中,个人信息处理者指深圳机智连接科技有限公司。

10. 个人信息主体:指个人信息所标识或者关联的自然人。

11. 自动化决策:指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。

12. 去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别特定自然人的过程。

13. 匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。经过匿名化处理的信息不属于个人信息。

14. Cookie:当您使用本App的网页端时,为确保网站正常运转,我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。关于网页端的Cookie使用详情,请参阅我们单独发布的《Cookie政策》。

15. SDK(软件开发工具包 Software Development Kit):指用于协助开发者在应用程序或网站中更便捷地实现特定功能或集成第三方服务的技术工具集合。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本App属于“实用工具类”App,无需个人信息,即可使用基本功能服务。本App的基本功能服务包括浏览服务。此外,为向您提供账号注册与登录、订阅服务管理与支付、转写与分析、用户设置与偏好、客服与反馈、参与用户调研或体验优化活动等其他功能服务,您仅需要向我们提供该功能所对应的基本必要的个人信息,相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的功能服务。提示您注意:如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。

我们会遵循合法、正当、必要和诚信的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用本服务过程中主动提供、因您使用本服务而产生以及我们从第三方获取的您的个人信息,详细信息请查阅《个人信息收集清单》。

(一)您为使用本服务而主动提供的信息

为实现我们向您提供的核心业务功能,我们可能需要向您收集以下个人信息。若您不提供相关信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些产品与/或服务。

1. 用户注册与登录

- 当您注册我们的账户时,您需要向我们提供您的手机号码和/或电子邮箱地址作为账户名,并创建您的账户密码。我们将通过发送短信验证码或邮件验证码的方式来验证您的身份是否有效。您提供的上述信息是您获得我们账户所必需的。

- 您可以选择提供用户名(昵称)、头像等信息来完善您的账户。如果您不提供这些信息,不会影响您账户的基本注册和登录功能。

- 您也可以选择使用第三方账号登录本App。此时,您将授权我们获取您在该第三方平台的公开信息(如昵称、头像)。

- 我们收集这些信息是为了帮助您完成账户注册、登录,保障您的账户安全,以及在您忘记密码时协助您找回密码。

2. 订阅服务管理与支付

- 当您选择购买我们的订阅服务时,我们会收集您的订阅类型、订单号、订单金额、购买时间、支付状态等订单信息。这些信息对于我们确认您的交易、为您开通相应等级的会员权益、以及处理可能的退款或售后问题是必要的。

- 您的支付将通过您选择的支付方式进行。在此过程中,我们会将您的订单信息(如订单号、交易金额)提供给相应的支付渠道或第三方支付机构,以便其处理您的支付指令并完成支付。我们自身不会直接收集或存储您的支付账户敏感信息(如银行卡号、支付密码等)。具体的支付处理规则请参阅相关应用商店或第三方支付机构的隐私政策。 您的账户信息将与您的订阅等级、订阅有效期、剩余权益(如转写时长)等信息相关联,以便我们向您准确地提供您所享有的服务。

3. 转写与分析

- 当您使用本App的AI转写与分析功能时,您需要从您的设备中选择并主动上传语音/音频文件,或者通过我们的产品录制并同步至本App进行处理。这些您主动上传或同步的文件是实现转写和分析功能所必需的基础数据。请您注意,您上传或同步的语音/音频内容可能包含您或他人的个人信息,甚至是个人敏感信息(例如会议内容、私密对话、他人的声音信息等)。请您确保您上传或同步这些内容已获得所有相关方的合法授权,特别是涉及他人个人信息时。

- 为向您提供语音转文字、智能摘要等AI服务,我们需要处理您上传或同步的语音/音频文件,并生成相应的转写文本、摘要结果等。这些结果将与您的账户关联,方便您查阅和管理。此过程我们会将您的数据上传至我们在中国境内的服务器,并由我们合作的中国境内AI技术服务提供商进行处理。

- 为了向您提供更精准和高效的AI转写与分析服务,我们需要在您注册时收集您的职业、所属行业及职位信息。这些信息将主要用于优化针对特定专业领域的输出,提升转写和分析结果的准确性与相关性。您理解这些信息对于我们提供高质量的核心服务是必要的。您后续可以在个人中心对这些信息进行修改和编辑。

4. 用户设置与偏好

- 您在使用本App时,可以进行一些个性化设置,例如转写语言选择、界面偏好等。我们会收集并记录您的这些设置信息,以便在您后续使用时为您提供更便捷的体验。

5. 客服与反馈

- 当您通过本App内的客服渠道或我们提供的其他方式与我们联系、进行咨询或反馈问题时,您可能需要提供您的账户信息、订阅信息、联系方式(如手机号码、电子邮箱)、您遇到的问题描述、截图或录屏等您主动提供的信息。

- 我们收集这些信息是为了核实您的身份、定位问题并予以解决,以及改进我们的产品和服务质量。我们可能会记录您与客服的沟通内容。

6. 参与用户调研或体验优化活动

- 如果您选择参与我们举办的用户调研或产品体验优化活动,您可能需要根据活动的具体要求,向我们提供您的姓名、联系方式(如手机号码、电子邮箱)、以及您对产品或服务的反馈意见等信息。

- 这些信息将用于我们了解您的需求、改进我们的产品和服务。如果您不提供这些信息,不会影响您使用App的核心功能,但您可能无法参与相关的调研或体验活动。

(二)我们在您使用本服务过程中主动收集的信息

在符合法律法规的前提下,为了保障您的账户与App运行安全、优化产品体验、提升服务质量以及履行我们的法定义务,我们会收集和使用您在使用本服务过程中产生的如下信息:

1. 设备信息

- 当您使用本App时,我们会根据您授予的权限,收集您的设备相关信息,包括:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI、Android ID、IDFA、OAID、GAID等)、设备MAC地址、设备屏幕分辨率、设备语言设置。

- 这些信息是保障App稳定运行、进行适配、安全风控以及提供部分服务所必需的。

2. 日志信息

- 当您使用本App时,我们会自动收集您的详细使用情况,作为相关网络日志保存,包括:App的运行日志、崩溃/错误日志、您的操作记录(例如功能使用频率、点击路径、使用时长)、网络状态信息(IP地址、网络类型、运营商信息)。

- 这些信息用于问题排查、保障服务稳定和网络安全、统计分析App的使用情况、改进和优化产品交互体验。

3. 位置信息

- 为了确保本App能够与您的设备通过蓝牙功能正常配对和连接,特别是对于运行Android 12以下版本操作系统的设备,根据Android系统的要求,开启蓝牙功能并进行蓝牙扫描和配对时,系统可能会要求您授予位置权限。在这种情况下,我们申请您的位置权限是为了实现蓝牙设备的发现和连接,而非追踪您的具体地理位置。对于运行Android 12及以上版本的设备,蓝牙配对通常不再强制要求位置权限。

- 您可以随时在设备系统设置中查看和管理您的位置权限授权状态。请您注意,如果您使用的是Android 12以下版本的设备,并且拒绝授予位置权限,可能会导致蓝牙功能无法正常使用,从而影响App与设备的连接和数据同步。

(三)我们从第三方获取的您的个人信息

我们可能会在您授权同意的范围内从第三方处收集并使用您的个人信息。我们会要求这些第三方保证其提供个人信息的合法性,并会对个人信息来源的合法性进行确认。

- 第三方账户登录:当您选择通过第三方账户登录时,您将授权我们从该第三方平台获取您的公开信息(如昵称、头像等),用于便捷登录和账户绑定。

- 通过SDK间接收集:为实现本App的某些功能(例如消息推送、数据统计、第三方支付等),我们会集成第三方SDK。这些SDK可能会收集您的某些个人信息。了解SDK及其收集信息的详细情况,请查阅我们的《与第三方恭共享个人信息清单》。

(四)个人信息处理说明

1. 无需征得同意处理个人信息的情形:根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的个人信息无需征得您的授权同意:

- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

- 为履行法定职责或者法定义务所必需;

- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

- 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

- 法律、行政法规规定的其他情形。

2. 您个人信息的使用规则:

- 我们会根据本政策的约定并为实现本服务功能对所收集的个人信息进行使用。

- 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化或匿名化处理。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化或匿名化处理的信息;并在不透露您个人信息的前提下,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

- 请您注意,您在使用本服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过App内功能/设备系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时,我们将停止使用并删除您的个人信息或对其进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

- 我们可能对本服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示本服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

- 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息将用于其他目的时,会通过您主动做出勾选或弹窗确认等形式事先征求您的同意。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,我们可能会委托授权合作伙伴处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的授权合作伙伴,我们会与其签署严格的数据处理协议,明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对授权合作伙伴的个人信息处理活动进行监督。我们会要求授权合作伙伴仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。

目前,我们委托的授权合作伙伴主要包括以下类型:

1. AI技术服务提供商:为向您提供语音转写、AI摘要分析等核心AI功能,我们可能会委托中国境内的AI技术服务提供商处理您提供的语音/音频文件及相关的必要信息。我们仅会向其提供实现AI处理所必需的信息,并要求其严格遵守我们的数据安全和保密要求。

2. 云服务提供商:为存储您的个人信息(包括您的账户信息、语音/音频文件、转写文本、摘要结果等),我们可能会使用位于中国境内的云服务提供商提供的云存储服务。

3. 消息推送服务提供商:如我们向您提供消息推送功能(例如服务通知、活动提醒等),可能会委托第三方消息推送服务商处理您的设备标识信息、通知偏好等,以便向您推送您可能感兴趣或需要知晓的信息。

4. 其他技术服务提供商:例如提供短信验证码发送、电子邮件发送、客户服务系统支持等的服务商。

(二)共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3. 与关联公司间共享:为便于我们基于统一的账户体系向您提供一致化的服务以及便于您进行统一管理,您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4. 与授权合作伙伴共享(主要指第三方SDK集成): 为保障本App的稳定运行、功能实现,使您能够使用和体验更丰富的功能及服务,我们的App中可能会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们App中集成的具体第三方SDK清单,包括其运营方、收集的个人信息类型、使用目的及其隐私政策链接等详细信息,请您查阅《与第三方共享个人信息清单》。该清单是我们隐私保护措施的重要组成部分,我们会及时更新,并通过本政策或其他适当方式向您披露。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2. 在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式,并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。

2. 如果根据法律法规的规定、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6. 您自行向社会公众公开的个人信息;

7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请您知悉:根据法律规定,共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

我们高度重视您的个人信息安全,并将采取符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

1. 技术安全防护:

- 我们会采用如安全传输协议等技术,确保您的数据在传输过程中的安全。

- 对于您的个人信息存储,我们会采取加密技术以及去标识化/匿名化处理等多种技术进行保护。

- 我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。

- 我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;并会定期审查访问权限,避免权限滥用。

- 我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2. 安全管理制度:

- 我们已经建立健全了数据安全管理制度、数据分类分级制度、安全事件应急响应机制等,以规范个人信息的存储和使用。

- 我们与可能接触到您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,并明确其保密义务和责任。如果未能履行这些义务,相关人员可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

3. 安全事件处置:

- 互联网并非绝对安全的环境,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁,从而导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

- 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、App内推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

- 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4. 您的配合:

- 请您务必妥善保管好您的账户登录名及其他身份要素。您在使用本服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

- 请使用复杂密码,协助我们保证您的账户安全。我们强烈建议您不要通过非加密的方式在App外传输重要个人信息。

五、我们如何存储您的个人信息

1. 存储信息的地点: 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国内地的服务器上。关于个人信息的跨境转移,具体详见本政策“八、您的个人信息如何在全球范围转移”章节。

2. 存储信息的期限: 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求。例如:

- 《中华人民共和国网络安全法》要求:采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

- 为遵守会计准则,财务相关数据可能需要保留较长时间。

- 您上传的语音/音频文件及其转写、分析结果,将在您主动删除或注销账户后,按照您的指示进行处理,除非为遵守法律法规要求或我们与您另有约定。在您未主动删除或注销账户的情况下,我们将为实现向您提供服务的目的而持续存储这些数据,但我们会定期评估数据保留的必要性。

3. 在您的个人信息超出上述保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。 但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的目的,我们可能需要较长时间保留您的个人信息或部分信息:

- 遵守适用的法律法规等有关规定;

- 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

- 遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

- 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

- 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

4. 服务停止运营时的处理: 当本服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,App内推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

六、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除、撤回同意以及注销账户的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1. 访问您的个人信息 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

- 账户信息:您可以在本App内查阅或编辑您的账户中的个人资料信息(例如昵称、头像、职业、所属行业、职位信息等)、更改您的密码、管理绑定的第三方账户等。

- 使用记录:您可以在本App内查阅您的语音/音频文件、转写文本、摘要结果等使用记录。 如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过本政策第十一章提供的方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。 对于您在使用本服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。

2. 更正或补充您的个人信息 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或者不完整时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过上述“1.访问您的个人信息”中列明的方式自行更正或补充部分个人信息。 对于暂不支持您自行修改的信息,您可以随时通过本政策第十一章提供的方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的更正或补充请求。

3. 删除您的个人信息 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的有效同意;

- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

- 如果您不再使用本服务,或您注销了账户;

- 如果我们不再为您提供产品与/或服务,或保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立授权。

4. 改变您授权同意的范围或撤回您的授权 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。 您可以通过您设备的操作系统设置,改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。 当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 如果您不想接受我们给您发送的商业广告或营销信息,您可随时进行退订或关闭。

5. 注销您的账户 您随时可注销此前注册的账户。您可以通过本App内申请注销账户。 在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。注销账户的更多详情,请参阅我们的《App用户协议》。

6. 获取个人信息副本 您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以随时通过本政策第十一章提供的方式与我们联系,我们将在核实您的身份后,在15个工作日内向您提供。

7. 响应您的上述请求 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策第十一章提供的方式发起投诉。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

- 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

- 与国家安全、国防安全直接相关的;

- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

- 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

- 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

- 涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

1. 若您是未满18周岁的未成年人,在使用本服务前,您应在您的监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策,并应确保已获得监护人对您使用本服务以及向我们提供您的个人信息的明确同意。

2. 我们重视对未成年人个人信息的保护。如果您的监护人同意您使用本服务并向我们提供了您的个人信息,我们将仅在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3. 特别地,若您是不满14周岁的儿童,我们还要求您的监护人明确同意我们为实现特定业务功能而对您的个人信息进行的收集、使用和处理。对于儿童个人信息的处理,我们将严格遵守《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规的要求,并采取额外的保护措施,例如对儿童个人信息进行加密存储、限制访问权限、定期安全审计等。我们会在获得监护人对本政策的同意后,才开始收集儿童的个人信息。

4. 如果我们发现在未事先获得可验证的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,尤其是儿童的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。

5. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问、希望查阅、更正、删除或管理其个人信息时,请通过本政策第十一章提供的联系方式与我们联系。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

1. 原则上,我们在中华人民共和国境内通过本App收集和产生的个人信息,将存储在中国内地。

2. 此外,为支持我们的全球化业务运营,在符合适用法律法规的前提下并获得您的单独同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品与/或服务所在国家/地区境外的其他司法管辖区,或者受到来自这些司法管辖区的访问。

3. 这些司法管辖区可能设有不同的数据保护法,或者甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保依据适用法律法规的要求,通过采取如签订数据处理协议/标准合同条款、进行个人信息保护影响评估、对数据进行去标识化等安全举措,使您的个人信息得到在中国内地境内足够同等的保护。

4. 当我们需要向中国内地以外的地区转移您的个人信息时(例如上述第2点和第3点的情形),我们会按照适用法律法规的要求,向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使法律规定权利的方式和程序等事项,并征得您的单独同意。

九、App权限申请与使用说明

为了向您提供本App的各项功能和服务,保障App的正常运行以及您的账户安全,我们可能会在您使用特定功能或服务时,向您的设备申请调用特定权限。我们承诺,仅在为实现特定、明确的功能所必需时,才会向您申请权限,并在申请前通过弹窗等方式征得您的同意。您可以随时在您的设备系统设置中查看和管理这些权限的授权状态。请您注意,关闭某些权限可能会影响您使用本App的部分或全部功能。

对于具体申请的设备权限类型、对应的业务功能、申请目的、调用时机以及拒绝该权限的影响等详细信息,请您查阅《App申请权限清单》。该清单是我们隐私保护措施的重要组成部分。我们会尽力在申请权限时同步向您告知该权限的使用目的。对于非核心业务功能所必需的权限,您可以选择不开启,不影响您使用核心服务。

十、本政策如何更新

1. 为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。

2. 对于重大变更,会重新征求您的同意(如适用法律要求)。 本政策所指的重大变更包括但不限于:

- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的控制者变更等;

- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十一、如何联系我们

1. 如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

- 公司名称:深圳机智连接科技有限公司

- 联系邮箱:privacyCN@plaud.ai

- 联系地址:深圳市南山区南山街道登良社区东滨路与南光路交汇处永新时代广场1号楼8层802

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